SERDANG BEDAGAI, teritorial24.com – Pelayanan kantor UPT Samsat Sei Rampah disoal warga masyarakat yang berurusan dengan pajak,mutasi, dan balik nama terkait kendaraan tersebut.
Pasalnya berkas permohonan administrasi kenderaan yang mereka ajukan sangat lamban sekali prosesnya dan bertele tele,tidak seperti sebelumnya.
Informasi yang dihimpun wartawan, kuat dugaan hal ini memang sengaja diciptakan oleh oknum Kepala Samsat Sei Rampah agar masyarakat mengeluarkan ekstra tambahan biaya meski pun berkas sudah banyak menumpuk.
” Pelayanan yang demikian sangat mempengaruhi kinerja bawahan, karena mereka selalu mendapat kecaman buruk dari masyarakat yang kecewa karena dokumen kenderaan mereka tidak kunjung siap pada waktu yang telah di tetapkan.
Dan hal ini juga bisa mempengaruhi pendapatan daerah karena masyarakat enggan mengurus dokumen kenderaan mereka untuk membayar pajak,” ungkap MS Siregar warga Perbaungan, kepada media ini, Kamis (18/2/202).
Menurutnya, upaya peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) UPTD Samsat Sei Rampah bila pelayanan buruk di khawatirkan akan menurun dan stagnan karena minim sosialisasi ke level bawah,yang harus dilakukan secara rutinitas agar masyarakat mau berperan aktif membayar pajak dan mengurus dokumen kenderaannnya secara kontiniu.
Amatan wartawan, tidak adanya kepedulian Ka UPTD Sei Rampah untuk menciptakan suasana kantor yang asri, bersih dan nyaman sangat mempengaruhi suasana bekerja bagi para pegawai yang bertugas di instansi pemerintah ini, membuat suasana kerja kurang harmonis antara atasan dengan bawahan.
Kepala Unit Pelayanan Terpadu Sei Rampah Drs.Philips Hutabarat saat di konfirmasi wartawan Kamis (19/2/21) siang melalui telepon WhatsApp mengatakan pelayanan yang mana bertele tele yang disampaikan oleh masyarakat.
” Pelayanan yang mana? Biar kita perbaiki,” ujarnya.(anwar)
Komentar