Pernah Mengurus Haji, Rahmadani Lubis Nilai Pelayanan Embarkasi Medan Kian Berkembang
MEDAN – Pengalaman panjang dalam dunia birokrasi membuat Muhammad Rahmadani Lubis memahami betul dinamika penyelenggaraan ibadah haji di Sumatera Utara. Karena itu, apresiasi yang disampaikannya terhadap pelayanan Embarkasi Haji Medan memiliki makna tersendiri.
Mantan Kepala Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BKAD) Sumatera Utara itu menilai pelayanan haji di Embarkasi Medan terus menunjukkan perkembangan positif dari tahun ke tahun, terutama pada musim haji 2026 yang menjadi periode awal penyelenggaraan di bawah Kementerian Haji dan Umroh.
“Pelayanannya saya lihat cukup baik dan terus bertumbuh menjadi lebih baik. Mudah-mudahan ini dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan,” ujar Rahmadani Lubis di sela kegiatan pelepasan jemaah haji di Asrama Haji Medan.
Pandangan itu bukan sekadar komentar biasa. Rahmadani pernah terlibat langsung dalam urusan perhajian saat menjabat Kepala Biro Kesejahteraan Rakyat (Karo Kesra) Setdaprov Sumut. Pengalaman tersebut membuatnya memahami berbagai tantangan teknis maupun pelayanan yang dihadapi dalam penyelenggaraan ibadah haji.
Karena itu, ia mengaku melihat adanya perubahan yang semakin baik, terutama dalam aspek pelayanan terhadap jemaah, koordinasi petugas, hingga kesiapan penyelenggara di embarkasi.
Menurut Rahmadani, keberadaan Kementerian Haji dan Umroh sebagai institusi tersendiri diharapkan dapat semakin memperkuat kualitas pelayanan kepada jemaah Indonesia, khususnya dari Sumatera Utara.
Di tengah kesibukan keberangkatan jemaah yang silih berganti di Embarkasi Medan, apresiasi dari sosok yang pernah berada di balik layar pengelolaan haji itu menjadi catatan tersendiri. Bagi Rahmadani, pelayanan yang baik bukan hanya soal administrasi dan fasilitas, tetapi juga tentang bagaimana jemaah merasa nyaman, terlayani, dan dimuliakan sejak awal keberangkatan menuju Tanah Suci.
Suasana Embarkasi Haji Medan pada musim haji tahun ini memang memperlihatkan wajah pelayanan yang lebih ramah dan tertata. Para petugas tampak aktif membantu jemaah, terutama lansia, sejalan dengan semangat penyelenggaraan Haji 2026 yang mengusung pelayanan ramah lansia, perempuan, dan disabilitas.
